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プライバシーポリシー

株式会社ROOTs(以下、「当社」といいます。)は、ふるさと納税サービスをはじめとした地方創生支援事業を行うにあたり、個人情報保護の重要性を認識したうえで、利用者等の情報取扱について、以下のプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける用語の定義は、以下のとおりとします。

① 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述によりその個人を識別できるもの(その情報だけでは識別できない場合であっても、他の情報と容易に照合することができ、それにより個人を識別できるものを含みます。)をいいます。

② 「本サービス」とは、当社が提供するサービス「さといこ」をいいます。

③ 「このサイト」とは、当社が運営するウェブサイト「さといこ」をいいます。

④ 「利用者」とは、このサイトを利用して寄附を行う方や会員等の本サービスの利用者をいいます。

⑤ 「利用者等」とは、利用者及びこのサイトの訪問者等、当社が本ポリシーに基づいてその情報を収集する者をいいます。

⑥ 「利用者等の情報」とは、利用者等の識別にかかる情報、このサイトへの訪問状況、その他、利用者等又は利用者等の端末に関連して生成又は蓄積された情報であり、本ポリシーに基づいて当社が収集する利用者等の情報をいいます。

2. 個人情報の利用目的について

利用者等から取得する個人情報の利用目的は以下のとおりです。個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、ご本人の同意がない限り、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

① 本サービス利用者に関する個人情報

・ 寄附の受付等本サービスの提供及びこれに付随する業務

・ 本サービスからのダイレクトメール、アンケート等による情報提供

・ 本サービスを通じて行われた寄附に関する、当該寄附先の自治体への報告

・ 本サービスを通じて行われた寄附に関する、返礼品事業者への報告

・ 会員登録及び会員登録後の本サービスに関する情報提供等の会員管理

・ 自治体への寄附に関する情報の集計、報告、分析等

・ 自治体や事業者からのダイレクトメール等による情報提供

・ 本サービスの改善、運営管理、個人を識別できない形式に加工した統計データの作成及び新サービスの開発

・ コンテスト、広告、懸賞等について、抽選、結果の連絡及び賞品の発送

・ プロモーション等を共同して実施する第三者に対する実施に必要な情報の報告

② 当社にお問い合わせいただいた方

・ お問い合わせへの回答

・ お問い合わせの内容及びこれに対する回答の記録ならびに管理

③ お取引先に関する個人情報

・ 営業活動、業務連絡、与信管理

・ メールマガジンの配信、アンケート、サービス案内等の情報提供

・ 契約の履行

④ 当社が受託する業務に伴い委託元から提供を受けた個人情報

・ 受託した業務の遂行

3. 個人情報の収集について

前述の利用目的に限り個人情報を収集します。また、収集は適法かつ公正な方法で行います。

4. 個人情報の提供について

利用者等が個人情報を提供するかは任意です。提供いただく場合も、事前の承認をもって同意を確認いたします。

5. 第三者に対する個人情報の提供について

当社は、以下の場合を除き、当社が取得した利用者等の個人情報を第三者に対して提供しません。利用者等は当社に対して個人情報の提供停止を求めることができますが、提供停止により本サービスの全部又は一部を利用することができなくなる可能性があります。

① ご本人の同意がある場合

② 寄附の収納及び返礼品体験の提供のため、利用者が寄附した自治体や事業者に対し、寄附に関して報告をする場合
提供する情報:利用者の氏名、住所、性別、電話番号、メールアドレス、寄附金額及びその他提供目的を達成するために必要となる情報

③ 利用者が寄附した自治体以外の自治体に対して、メールマガジン等による寄附依頼等に活用する目的で提供する場合
提供する情報:利用者の氏名、住所、性別、電話番号、メールアドレス、寄附金額、返礼品及びその他提供目的を達成するために必要となる情報

④ 自治体や事業者からのダイレクトメールの送付やその他手段による情報提供のため、利用者が寄附した自治体や事業者に対し、寄附に関して報告をする場合
提供する情報:利用者の氏名、住所、性別、電話番号、メールアドレス、寄附金額及びその他提供目的を達成するために必要となる情報

⑤ クレジットカード決済のため、決済代行事業者に必要な情報を提供する場合
提供する情報:クレジットカード番号、有効期限その他決済に必要な情報

⑥ プロモーション等を当社と共同して実施する第三者が実施のため必要な場合に、応募者の識別等実施に必要な情報を提供する場合
提供する情報:氏名、住所、メールアドレス、寄附金額、受領書その他提供目的を達成するために必要となる情報

⑦ 法令に規定されている場合

6. 個人情報の管理について

利用者等の情報を不正アクセス、改変、改ざん、破壊、漏洩、紛失等から守るため、セキュリティーシステムを高いレベルで追求し、継続して改善する努力をします。

7. 個人情報の開示

当社は、利用者等から、個人情報保護法の定めに基づき当社が保有する個人情報の開示を求められた場合は、ご本人からの請求であることを確認した後に速やかに当該利用者等の個人情報を保有している場合は開示いたします。また、当該利用者等の個人情報を保有していない場合はその旨を通知いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合はこの限りではありません

8. Cookieの利用について

このサイトでは、cookieを用いて訪問者に関する情報を自動的に取得することがあります。cookie情報は本サービスの訪問管理、広告表示等お客様のウェブブラウザを識別することにより、より良いサービスを提供する目的で広く使用されているものです。cookie情報自体にはこのサイトの訪問者の個人情報は一切含まれておりません。
ウェブブラウザの設定によってcookieの機能を無効とすることを選択できますが、cookieを無効化した場合には、一部のサービスを利用することができなくなります。

9. 行動ターゲティング広告について

このサイトでは、当社以外の第三者企業から行動ターゲティング広告が配信される場合があります。このために、当該第三者企業が、よりニーズに適合する広告の配信のため、cookieに関連付けて、このサイトの訪問者の行動履歴情報を取得・蓄積して利用している場合があります。ご了承ください。

10. Google Analyticsの利用について

このサイトでは、利用状況を把握するためにGoogle社が提供するサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、当社が発行するcookieを利用して、このサイトの訪問者の訪問履歴を収集、記録して分析しますが、個人情報は収集しません。詳しくは、こちらのページをご覧ください(https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja)。
Google Analyticsにより収集された訪問者の情報は、Google社のプライバシーポリシー(http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/)に基づいて管理されます。
Google Analyticsの利用による情報収集はcookieの機能の無効化又はGoogle社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページ(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja)で 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロード及びインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。

11. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスに関してのみ適用され、このサイトにリンクされている外部サイト等には適用されません。自治体等における情報の取扱いについては、それぞれの組織のプライバシーポリシーに準じることになります。

12. プライバシーポリシーの変更について

当社は、利用者等の情報の取扱いについて継続的に見直しを行い、新たに発表するべき変更、訂正等が生じた場合、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更することがあります。変更する際は、このサイト上でお知らせします。

13. お問い合わせ窓口

上記内容についてのご意見・ご質問がございましたら下記窓口までご連絡下さいますようお願いします。

株式会社ROOTs 個人情報問い合わせ担当

受付時間:10時~18時(土日祝日を除く)

Tel:03-6441-9084

Mail:info@roots-jp.com

2019年8月1日 制定

2019年11月20日 改定

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